đ© Le bullshit des valeurs
#27 Ou comment trouver ses cris de guerre

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Bienvenue dans cette Ă©dition #27 des Persos de Maud ! Vous ĂȘtes de plus en plus Ă me lire par ici et on est dĂ©sormais 4876 (On approche dramatiquement des 5000 !). Merci â€ïž.

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Au programme
Lâimportance des valeurs
Le bullshit
La théorie de Schwartz
Le cri de guerre
Lâimportance des valeurs
En 2009, Simon Sinek a prĂ©sentĂ© une idĂ©e qui a rĂ©volutionnĂ© le monde du marketing. Selon lui, les gens nâachĂštent pas ce que vous faites, mais pourquoi vous le faites.
Si on achĂšte les produits Apple, ce nâest pas parce quâils font des ordinateurs performants. Beaucoup dâautres marques le font aussi trĂšs bien (voir mieux). Si on achĂšte Apple, câest parce quâils croient en la remise en cause du statut-qo, en une maniĂšre diffĂ©rente de penser â et nous aussi.
Câest la thĂ©orie du WHY, aujourdâhui aussi connue sous le nom du Golden Circle. On achĂšte les produits dâune marque parce quâon croit aux mĂȘmes valeurs.
Câest la raison pour laquelle connaitre ses valeurs et les communiquer est devenue un essentiel en branding.
En 1992, le psychologue Shalom Schwartz défini les valeurs comme :
âLes valeurs sont les convictions que nous considĂ©ront comme particuliĂšrement importantes pour nous, celles qui constituent nos repĂšres essentiels, et qui nous servent Ă effectuer nos choix les plus cruciauxâ.
Par exemple, ça peut ĂȘtre : lâaccomplissement, la sĂ©curitĂ©, la connaissance, la famille, lâindĂ©pendance, la santĂ© ou encore la paix.
Le bullshit
Il y a quelques annĂ©es, alors que jâĂ©tais en Ă©cole de communication marketing (Ă lâISCOM), un professeur nous a proposĂ© un exercice pour trouver nos valeurs.
Le principe était simple. Nous avions tous une liste de valeurs comme ci-dessous :
à partir de là , il a activé le chronomÚtre et nous avions :
10min pour choisir nos 10 préférées
puis 3min pour nâen sĂ©lectionner plus que 5
puis 1min pour nâen garder que 3
et enfin 30sec pour en garder seulement 1
Cet exercice est trĂšs intĂ©ressant Ă faire, surtout si comme moi, tu es dans le doute permanent. Câest aussi celui que je retrouve aujourdâhui dans la plupart des articles ou livres sur le personal branding.
Sauf quâil y a une chose qui me dĂ©range. On fait quoi une fois quâon a dĂ©couvert que le courage Ă©tait notre valeur primaire ? On la placarde sur notre banniĂšre LinkedIn ? On lâajoute en signature dâemail ?
Je ne crois pas non.
De la mĂȘme maniĂšre que je ne crois pas quâajouter des valeurs comme âtransparenceâ, âauthenticitĂ©â et âexcellenceâ sur la page entreprise serve vraiment Ă quelque chose. Toutes les entreprises affichent toujours les mĂȘmes, Ă tel point que cela nâa plus de sens.
La théorie de Schwartz
Pendant 20 ans, le psychologue Schwartz a Ă©tudiĂ© la notion de valeurs quâil a thĂ©orisĂ© dans une dizaine dâouvrages. La grande prouesse de Schwartz, câest dâavoir rĂ©ussi Ă ordonner les valeurs et crĂ©er des relations entre elles.
Selon lui, il existe 10 valeurs principales :
Autonomie : indépendance de la pensée et de l'action, choisir, créer, explorer.
Réussite : succÚs personnel obtenu grùce à la manifestation de compétences socialement reconnues.
Pouvoir : statut social prestigieux, contrĂŽle des ressources et domination des personnes.
Stimulation : enthousiasme, nouveauté et défis à relever dans la vie.
Universalisme : comprĂ©hension, estime, tolĂ©rance et protection du bien-ĂȘtre de tous et de la nature.
Hédonisme : plaisir ou gratification sensuelle personnelle.
Bienveillance : la prĂ©servation et l'amĂ©lioration du bien-ĂȘtre des personnes avec lesquelles on se trouve frĂ©quemment en contact.
Conformité : modération des actions, des goûts, des préférences et des impulsions susceptibles de déstabiliser ou de blesser les autres, ou encore de transgresser les attentes ou les normes sociales.
SĂ©curitĂ© : sĂ»retĂ©, harmonie et stabilitĂ© de la sociĂ©tĂ©, des relations entre groupes et entre individus, et de soi-mĂȘme.
Tradition : respect, engagement et acceptation des coutumes et des idées soutenues par la culture ou la religion auxquelles on se rattache.
La thĂ©orie ne sâarrĂȘte pas lĂ . Il a aussi catĂ©gorisĂ© ces valeurs dans deux grandes dimensions qui sâopposent :
Ouverture au changement / conservation
Dépassement de soi / affirmation de soi
Dimensions quâil coupe encore en une seule dimension avec deux opposĂ©s :
Focus sur soi / focus sur les autres
Ce qui donne un tableau comme ça :
Je trouve cette thĂ©orie beaucoup plus intĂ©ressante quâune simple liste de valeurs, car elle oppose certaines valeurs avec dâautres. Les valeurs qui sont connexes sur le cercle peuvent cohabiter. En revanche, celles qui se trouvent Ă lâopposĂ© peuvent rarement cohabiter.
Par exemple, si la libertĂ© et lâautonomie sont trĂšs importantes pour moi, je ne peux pas valoriser la sĂ©curitĂ© et la conformitĂ© aux traditions. Câest antinomique.
Dâailleurs, si vous voulez passer le test des valeurs de Schwartz, câest par lĂ :
Les cris de guerre
Si je tâai ennuyĂ© avec la thĂ©orie de Schwartz, câest parce que câest un des meilleurs moyens selon moi de dĂ©finir ce que jâappelle des âcris de guerreâ.
Je lâavais un peu Ă©voquĂ© dans lâĂ©dition #7, mais pour quâil y ait un storytelling, il faut un ennemi. Il peut ĂȘtre externe (comme le systĂšme scolaire actuel) ou interne (comme le manque de confiance en soi).
La roue des valeurs de Schwartz permet de définir ce pour quoi tu te bats, mais aussi et surtout ce contre quoi tu te bats.
Exemple de post
En ce qui me concerne, les valeurs âstimulationâ (crĂ©ativitĂ©) et âautonomieâ (libertĂ© de pensĂ©e) sont trĂšs importantes pour moi. Elles sâopposent aux valeurs de sĂ©curitĂ© et de conformitĂ© (respect des rĂšgles).
Dans ce post, je ne fais pas que lâĂ©loge des routines crĂ©atives bizarres. Je me mets aussi surtout en opposition avec lâidĂ©e de suivre les rĂšgles de la bien-pensance juste parce que âcâest comme çaâ. Jâaffirme dâautant plus mon envie de penser par moi-mĂȘme.
Et surtout, je rassemble tous les gens qui priorisent aussi ces valeurs.
Un de mes cris de guerre principal est le besoin de questionner les rĂšgles Ă©tablies pour devenir le plus productif possible â soit la meilleure version de soi-mĂȘme. Ce leitmotiv sâapplique Ă plusieurs sujets, comme :
ConcrÚtement, les valeurs ne sont utiles que si elles servent à te positionner. Sans opposition, ça sonne tout simplement creux.
Alors voici ce que tu peux faire pour trouver tes cris de guerre :
Commence par hiérarchiser tes valeurs
Quels sont les opposés contre lesquels tu te bats ?
Quand tu tombes sur un contenu sur les rĂ©seaux qui te fait grincer des dents, Ă quelle valeur touche-t-il chez toi ? Pourquoi câest important ?
Quelles sont les situations dans lesquelles tu dis âje comprends vraiment pas les gens qui pensent comme ça / qui font comme çaâ ?
Quels sont les principes que tu tâes fixĂ© et pourquoi ?
Ces questions sont des guides, mais tu ne trouveras pas la rĂ©ponse en regardant ta feuille. La rĂ©flexion sur les cris de guerre est quelque chose qui se fait sur le terrain. Câest en gardant ces questions en tĂȘte que tu seras beaucoup plus alerte et que tu finiras par trouver tes sujets de prĂ©dilection.
VoilĂ , câest tout pour aujourdâhui â€ïž.
Maud
PS : quand tu te sentiras prĂȘt(e), voici trois maniĂšres dont je peux tâaider :
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