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Au programme

1. Cible ≠ Audience

2. Une question d’algorithme

3. Une question de taille

4. Les 3 intérêts d’une audience

5. L’importance de l’audience qualifiée

6. Conclusion

Cible ≠ Audience

J’entends souvent dire que :

• Les likes ne font pas l’argent.

• Il faut faire des contenus qui vont parler à notre cible.

• Pas besoin de faire des milliers de vues pour avoir des clients.

Ce n’est pas faux, mais ce n’est pas entièrement vrai non plus.

Tout le monde veut atteindre son client idéal. La question, c’est de savoir comment s’y prendre. L’erreur la plus courante, c’est de créer des contenus qui s’adressent uniquement à la cible, en omettant l’audience :

• Cible
  Ton client idéal. Celui qui achètera ton service ou produit.

• Audience
  Ton lecteur/auditeur idéal. Celui qui consommera tous tes contenus sans nécessairement acheter tes produits ou services.

Or, une bonne stratégie de contenu repose sur l’audience, dont la cible fait partie. Dans cette édition des Persos de Maud, je vais t’expliquer pourquoi.

Une question d’algorithme

1) L’algorithme au service de l’audience

Le business model d’Instagram, Youtube, ou même TikTok est sensiblement le même que celui d’un magasine ou d’une chaîne télévision :

• Le média possède une grosse audience.

• Il monétise cette audience en vendant des espaces publicitaires à des annonceurs.

Sauf qu’à la différence des médias “classiques”, le contenu proposé sur les réseaux sociaux est créé par les utilisateurs eux-mêmes. Il n’y a pas de rédacteur en chef. Il n’y a pas d’Anna Wintour dans les bureaux pour vérifier la qualité du contenu.

C’est pour ça qu’il y a un algorithme.

2) Un fonctionnement par boucles

Peu importe le réseau social, l’algorithme fonctionne presque systématiquement par échantillons. Pour faire simple, ça veut dire que l’algorithme va d’abord montrer ton contenu à un tout petit échantillon de personnes. Si cet échantillon montre de l’intérêt, alors l’algorithme donne plus de visibilité au contenu.

Admettons que tu fasses un post sur Linkedin :

Dans la première heure, l’algorithme va le montrer à un petit pourcentage de ton audience — admettons 1000 personnes.

Il va alors mesurer le taux d’engagement — soit le nombre de personnes qui ont liké ou commenté sur ces 1000 personnes.

Si le score est bon, l’algorithme considère que le post est de qualité. Il lui augmente alors la visibilité pour un deuxième échantillon plus grand — admettons de 5000 personnes.

Puis, à nouveau, l’algorithme étudie le score et décide de la visibilité à donner en plus ou en moins.

Et ainsi de suite jusqu’à ce que le score baisse.

Ce que ça veut dire, c’est que la visibilité dépend des likes.

Une question de taille

La cible est trop petite

En fait, le problème de faire des posts qui ne s’adressent qu’à notre cible, c’est qu’on est très vite limité.

Par définition, une cible est précise.

Par conséquence, les sujets qu’on va aborder seront très niches.

Ce qui veut dire que le nombre de gens qui pourraient vouloir interagir avec le contenu est trop petit.

Or, on a besoin d’un bon taux d’engagement pour que les posts fassent plusieurs boucles et gagnent en visibilité.

On est coincés.

Penser volume

La plupart des gens s’imaginent que la création de contenu fonctionne comme la publicité. Comme s’il suffisait de faire un post qui dit “je cherche des gens qui veulent un coaching Linkedin” pour que l’algorithme ne montre le post qu’à des gens intéressés.

Ça existe. Ça s’appelle de la publicité. Et c’est payant.

Les vues organiques, elles, sont beaucoup moins ciblées. C’est pour ça qu’il faut chercher du volume. Il faut voir ça comme un grand filet qu’on lance dans le but d’obtenir un ou deux poissons.

Plus le filet est grand, plus il y a de probabilités d’avoir des poissons.

Les 3 intérêts d’une audience

1) La meilleure publicité

Je demande régulièrement à mes prospects comment ils m’ont trouvé. Figure-toi qu’il m’arrive très régulièrement d’entendre :

• “Ah c’est ma stagiaire qui te lit depuis des mois qui m’a parlé de toi”

• “C’est mon pote entrepreneur qui te suit qui t’a recommandé”

• “J’ai demandé sur Linkedin et les gens ont sorti ton nom”

À défaut d’acheter tes produits ou services, tes abonnés sont tes meilleurs ambassadeurs. C’est eux qui feront ta publicité quand tu n’es pas dans la pièce.

C’est eux qui feront caisse de résonance.

2) Objectif Top Of Mind

Le but de la création de contenu n’est pas de vendre dans l’immédiat. Le but de la création de contenu est de devenir Top Of Mind.

Thibault Louis résume très bien l’idée dans ce post :

Quelqu’un peut te lire pendant des mois voir des années, sans jamais rien acheter. Puis, un jour, il se passe quelque chose et il pense à toi.

L’audience peut se transformer en cible.

3) Renverser le pouvoir

Sur Internet, c’est la loi du “winner takes all”. En gros, dès l’instant que tu passes un seuil de visibilité, les opportunités pleuvent. Dès lors, tu peux :

• Choisir celles qui t’intéressent ou non.

• Fixer tes prix.

J’ai parlé de ce sujet en long en large et en travers dans l’édition #34.

L’importance de l’audience qualifiée

Oui, il arrive de tomber sur des gens qui font très peu de vues et qui font beaucoup de ventes. À l’inverse, on voit aussi des gens qui font énormément de visibilité sans faire de ventes.

C’est parce que le principal est de savoir créer une audience qualifiée.

Mon exemple

Dans mon cas, ma cible est les entrepreneurs qui font au moins 100k de CA par an et une équipe entre 1 et 200 employés.

Pourtant, mon audience est plus large. Je parle :

• À tous les entrepreneurs (freelances, solopreneurs, startuppers …)

• Aux dirigeants

• Aux marketeux et communicants (salariés ou étudiants)

Ma ligne éditoriale parle à toutes ces cibles :

• Création de contenu

• Marketing et communication

• Entrepreneuriat

Finalement, je m’aventure très rarement sur des sujets de posts qui ne parleront à aucune de mes audiences. C’est comme ça que j’arrive à garder de la cohérence et à grossir tout en monétisant.

Conclusion

En général, cette notion d’audience et de cible est un des premiers points de déblocage avec mes clients en coaching. Une fois qu’on a bien saisi la différence entre les deux et l’intérêt de créer pour construire une audience, le reste des planètes s’alignent plus facilement.

Voilà, c’est tout pour aujourd’hui ❤️.

Maud

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